福建省消委会：房屋装修服务类投诉成福建省消费投诉热点

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福建省消委会：房屋装修服务类投诉成福建省消费投诉热点

3月12日，福建省消委会发布消费投诉热点和提醒，根据投诉与咨询类别分析，房屋装修服务类投诉成为消费者反映的热点和难点。消费者反映房屋装修服务消费中，施工及售后服务差的问题较为突出，如合同违约、以次充好、施工拖延、服务质量差、装修材料不合格、拒绝承担保修义务等。此外，房屋装修投诉的其他问题还有装修合同存隐患，部分装修公司未使用规范合同文本，而消费者在签约时忽视对合同条款的审核；装修标准、建材品牌、价格、付款方式、延误工期责任等约定不清，消费争议时有发生。